Alojamiento web: política de uso aceptable (AUP)

Esta Política de uso aceptable (el «Acuerdo») establece los términos y condiciones de su uso del alojamiento y los servicios relacionados («Servicios»). En este Acuerdo, «Usted» y «Su» se refieren a Usted, como el usuario de Nuestros Servicios, o cualquier agente, empleado, servidor o persona autorizada para actuar en Su nombre. «Nosotros», «nosotros» y «nuestro» se refieren a Fenix Advanced Remote Services (en adelante FENIXARS). Este Acuerdo explica Nuestras obligaciones hacia Usted y explica Sus obligaciones hacia Nosotros por varios servicios ofrecidos por FENIXARS. Cuando utiliza su cuenta o permite que otra persona la utilice para comprar o adquirir de otro modo acceso a servicios o productos adicionales de FENIXARS o para cancelar su(s) servicio(s) de FENIXARS (incluso si no se nos notificó dicha autorización),Este Acuerdo cubre dicho servicio o acciones. El acuerdo de Términos de Servicio de FENIXARS se incorpora aquí como referencia y es aplicable a todos los Servicios bajo esta Política de Uso Aceptado.

Como condición para comprar y utilizar planes de alojamiento, Usted reconoce y acepta que FENIXARS puede proporcionar Su información personal a sus socios, según sea necesario para brindarle los productos y servicios seleccionados. FENIXARS no divulga bajo ninguna circunstancia ninguna información sobre un usuario individual a un tercero. Puede obtener más información sobre la naturaleza de la información compartida por FENIXARS revisando la Política de privacidad. Usted reconoce y acepta que su nombre y justificación pueden divulgarse a ciertos registros, incluido, entre otros, el Registro Estadounidense de Números de Internet, de acuerdo con las políticas promulgadas por todos y cada uno de dichos registros y dicha información puede mostrarse a través de Whois.

Usted declara y garantiza a FENIXARS que: Su contenido no contiene ni contendrá ningún contenido, material, datos, marca de trabajo, comercial o de servicio, nombre comercial, enlace, publicidad o servicios que realmente o potencialmente violen cualquier ley o regulación aplicable o infrinjan o se apropien indebidamente de cualquier propiedad intelectual de propiedad privada, derecho contractual o extracontractual de cualquier persona y que Usted es propietario del contenido de Su cuenta y de todos los derechos de propiedad intelectual o de propiedad exclusiva sobre el mismo, o tiene autorización expresa por escrito del propietario para copiar, usar y mostrar el contenido en y dentro de Su cuenta de servidor. También declara y garantiza que el contenido del servidor alojado por FENIXARS no se utilizará en relación con ninguna actividad ilegal. Usted (i) otorga expresamente a FENIXARS permiso para almacenar en caché la totalidad del contenido que usted envía, almacena, distribuye o difunde a través de los Servicios y su sitio web, incluido el contenido proporcionado por terceros, alojado por FENIXARS bajo este acuerdo; y (ii) acepta que dicho almacenamiento en caché no constituye una infracción de ninguno de sus derechos de propiedad intelectual ni de los derechos de propiedad intelectual de terceros.

FENIXARS hará todo lo posible para mantener una presencia en Internet a tiempo completo para su cuenta. Por la presente, usted reconoce que la red puede, en varios intervalos de tiempo, estar inactiva debido, entre otras cosas, a interrupciones de servicios públicos, fallas de equipos, desastres naturales, actos fortuitos o errores humanos. En ningún caso FENIXARS será responsable ante Usted por ningún daño resultante o relacionado con cualquier falla o demora de FENIXARS en proporcionar acceso a Internet bajo este Acuerdo. En ningún caso FENIXARS será responsable ante Usted por daños indirectos, especiales o consecuentes o pérdida de ganancias que surjan de o estén relacionados con este Acuerdo o el cumplimiento o incumplimiento del mismo. La responsabilidad total agregada de FENIXARS en virtud de este Acuerdo, si la hubiera, en ningún caso o circunstancia excederá el monto total realmente pagado por el Titular de la Cuenta en virtud del presente. Los términos de esta Sección sobrevivirán a la terminación de este Acuerdo.

Este Acuerdo se aplica a todas las cuentas, subcuentas y nombres de cuentas alternativos asociados con Su cuenta principal. Usted es responsable del uso de cada cuenta, ya sea utilizada bajo cualquier nombre o por cualquier persona, y de garantizar el pleno cumplimiento de este Acuerdo por parte de todos los usuarios de esa cuenta. No se puede transferir una cuenta de FENIXARS sin la aprobación previa por escrito de FENIXARS.

FENIXARS le asigna una dirección de Protocolo de Internet («IP») en relación con su uso de los servicios de FENIXARS. El derecho a utilizar esa dirección IP permanecerá y pertenecerá únicamente a FENIXARS, y usted no tendrá derecho a utilizar esa dirección IP excepto según lo permita FENIXARS a su exclusivo y absoluto criterio.

• Puede recibir un reembolso si: i) Su cuenta Siren, Hydra, Dragon, Nebula, Win VPS, o Linux VPS se cancela dentro de los 7 días iniciales después del registro. Solo las cuentas Siren, Hydra, Dragon, Nebula, Win VPS, o Linux VPS por primera vez son elegibles para la garantía de devolución de dinero de 7 días. Si el titular de la cuenta cancela después del período de tiempo especificado, no se otorgará ningún reembolso. Los reembolsos NO se aplican a ningún producto de terceros (WHMCS, cPanel, Softaculous, etc.) que no esté incluido en el paquete y se compre por una tarifa adicional.
• FENIXARS puede denegar temporalmente el servicio o rescindir este Acuerdo si usted no paga los cargos cuando vencen. Dicha terminación o denegación no lo eximirá de la responsabilidad del pago de todos los cargos acumulados, más los intereses razonables y cualquier tarifa de cobro.
• Si su cuenta está vencida, la cuenta será suspendida. Y no se reactivará hasta que se pague íntegramente el saldo pendiente. En el caso de que cualquier monto adeudado a FENIXARS permanezca impago en la fecha en que expiren los servicios, FENIXARS podrá rescindir inmediatamente este acuerdo y/o retener los Servicios por falta de pago. A su exclusivo criterio, FENIXARS puede, pero no está obligado a, proporcionar un período dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha de facturación de su cuenta de alojamiento para cuentas de alojamiento compartido y dentro de los siete (7) días para VPS y tres (3) días para que los servidores dedicados reactiven el servicio.
• Si se descubre que una cuenta infringe los Términos de servicio, se cancelará inmediatamente y se perderán todos los pagos. Para cuentas cerradas hay un cargo de $20.00 por incidente por todas las consultas relacionadas con servicios y/o soporte anteriores. Semanalmente se realizan copias de seguridad de datos nuevos o modificados para servidores compartido. No se ofrecen garantías de ningún tipo, ni expresas ni implícitas, en cuanto a la integridad de estas copias de seguridad. Para planes Siren, las copias de seguridad internas se realizan una vez por semana. Para planes Hydra y Dragon, la herramienta gratuita AutoBackup a través de cPanel realiza copias de seguridad automáticas de los datos de su sitio web con acceso a copias de seguridad semanales y mensuales. Si se produce pérdida de datos debido a un error de FENIXARS, intentaremos recuperar los datos sin cargo para el cliente. Si se produce una pérdida de datos debido a la negligencia de un cliente al proteger su cuenta o por una acción del cliente, FENIXARS intentará recuperar los datos del archivo más reciente por $20,00.

Puede habilitar el acceso SSH en su cuenta o comunicándose con nuestro equipo de soporte. Una vez cumplidos dichos términos, se le concederá acceso al sistema de forma provisional; cualquier uso indebido del sistema dará lugar a la revocación del acceso. El uso de php o cualquier otro medio para eludir esta política resultará en la cancelación inmediata de la cuenta.

• No violar las leyes, reglamentos, ordenanzas u otros requisitos similares de ningún gobierno federal, estatal o local aplicable. No transmitir ningún correo electrónico comercial o masivo no solicitado, no participar en ninguna actividad conocida o considerada como spam o bombardeo de correo. No realizar ninguna comunicación ilegal a ningún grupo de noticias, lista de correo, servicio de chat u otro foro de Internet. No realizar, intentar ni permitir ningún acceso no autorizado al sitio web de FENIXARS, a los servidores, a su propia cuenta de alojamiento o a la cuenta de cualquier otro cliente de FENIXARS. No permitir ninguna ejecución remota de código de software malicioso a través de la cuenta de alojamiento proporcionada por FENIXARS. No provocar ataques de denegación de servicio, escaneos de puertos u otros procedimientos invasivos y en peligro contra los servidores e instalaciones de FENIXARS o los servidores e instalaciones de otros hosts de red o usuarios de Internet. No falsificar la firma u otra marca o código identificativo de ninguna otra persona ni realizar ninguna actividad para intentar engañar a otras personas sobre la verdadera identidad del Usuario. No utilizar los servicios de FENIXARS para alojar ningún sitio web, otro contenido, enlaces o anuncios de sitios web que: infrinjan cualquier derecho de autor, marca registrada, patente, secreto comercial u otros derechos de propiedad de cualquier información de terceros; contengan desnudez, pornografía u otro contenido considerado relacionado con adultos; profesen odio hacia un grupo social, étnico, religioso o de otro tipo en particular; contengan virus, caballos de Troya, gusanos, bombas de tiempo, archivos corruptos, o cualquier otro software o programa similar que pueda dañar el funcionamiento de una computadora o la propiedad de una persona; contener warez; contener cualquier tipo de servidor proxy u otros programas de retransmisión de tráfico; promover esquemas para ganar dinero, marketing multinivel o actividades similares; contener lotería, juegos de azar, casinos; contener rastreadores de torrents, portales de torrents o software similar; violencia violenta o alentadora.
• No cargar material inaceptable que incluya: bots de IRC, warez, servicios de almacenamiento de imágenes, archivos, espejos o anuncios publicitarios, topsites, streaming, depósito en garantía, programas de interés de alto rendimiento (HYIP) o sitios relacionados, sitios de inversión (FOREX, E-Gold Exchange, etc.), mineros de criptomonedas, venta de cualquier sustancia controlada sin proporcionar prueba de permiso(s) apropiado por adelantado, sitios de AutoSurf, obligaciones bancarias, programas de negociación de obligaciones bancarias, Programas de Prime Banks, sitios de lotería, rpg, sitios de odio, sitios/archivos/programas centrados en piratería o sitios que promueven actividades ilegales, escáneres IP, programas de fuerza bruta, bombarderos de correo y scripts de spam.
• No participar ni instigar acciones que causen daño a FENIXARS u otros clientes. Dichas acciones incluyen, entre otras, acciones que resultan en la inclusión en la lista negra de cualquiera de Nuestras IP por parte de cualquier base de datos de spam en línea, acciones que resultan en ataques DDOS para cualquier servidor, etc. FENIXARS se reserva el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona a nuestra discreción. Cualquier material que, a juicio de FENIXARS, sea obsceno o amenazante está estrictamente prohibido y será eliminado de los servidores de FENIXARS inmediatamente con o sin previo aviso y puede dar lugar a una posible advertencia, suspensión o cancelación inmediata de la cuenta sin reembolso. Usted acepta que tenemos el derecho exclusivo de decidir qué constituye una violación del uso aceptable de la política descrita anteriormente, así como cuál es la gravedad adecuada de cualquier acción correctiva que se aplique.En caso de que se encuentre una violación de Nuestra Política de uso aceptable, FENIXARS tomará medidas correctivas a nuestra propia discreción y se lo notificará. La decisión FENIXARS en tal caso es vinculante y definitiva y no puede ser objeto de ningún cambio adicional. FENIXARS no puede ni será responsable de ninguna pérdida o daño que surja de Nuestras medidas contra acciones que causen daño a FENIXARS o a cualquier otro tercero. Tenemos derecho a cancelar todas y cada una de las cuentas de alojamiento que hayan sido suspendidas por cualquier motivo durante más de 14 días calendario después de la fecha de suspensión, a menos que haya tomado medidas correctivas para eliminar la amenaza o violación de suspensión inicial. Cualquier copia de seguridad de la cuenta de alojamiento se eliminará permanentemente al finalizar y no se deberá realizar ningún reembolso. FENIXARS no será responsable de ninguna pérdida o daño en tales casos.
• No violar la Ley de Protección al Consumidor de Farmacias en Línea Ryan Haight de 2008 o legislación similar, ni promover, alentar o participar en la venta o distribución de medicamentos recetados sin una receta válida.

A su discreción, FENIXARS se reserva el derecho de investigar el uso de sus servicios por violaciones de sus políticas. Esto incluye todos los paquetes y servicios de alojamiento. FENIXARS se reserva además el derecho de eliminar cualquier contenido que determinemos que está prohibido por este acuerdo o nuestros Términos y condiciones. No se mantendrán copias de seguridad del contenido eliminado.

Debe cumplir con la Ley CAN-SPAM de 2003 y todas las regulaciones y leyes pertinentes sobre correo electrónico masivo y comercial. Tiene prohibido enviar mensajes de correo electrónico masivos no solicitados. Todos los correos electrónicos enviados a destinatarios que no hayan confirmado la suscripción voluntaria o la suscripción de circuito cerrado a sus correos se considerarán mensajes de correo electrónico no solicitados. Usted que utiliza y envía correos masivos debe mantener en todo momento registros completos y precisos de todos los consentimientos y suscripciones y, previa solicitud, proporcionar dichos registros a FENIXARS. En el caso de que no pueda proporcionar pruebas reales y verificables de dichos consentimientos y suscripciones, consideraremos que el envío masivo no fue solicitado. FENIXARS prohíbe las siguientes actividades enumeradas sin limitación a continuación:

• Uso de la red y los sistemas FENIXARS para recibir respuestas a mensajes de correo electrónico masivos no solicitados. Falsificación de encabezados de correo electrónico (es decir, «suplantación»). Spam mediante proxy de terceros, agregación de listas de proxy o instalación de software de correo proxy. Configurar un servidor de correo para aceptar y procesar correos electrónicos de terceros para enviar sin identificación y/o autenticación del usuario. Alojamiento de páginas web anunciadas a través de «correo electrónico spam» enviado desde otra red («spamvertising»). Alojar cualquier página web o proporcionar cualquier servicio que admita spam. Uso de publicaciones de blogs, mensajes de IRC/sala de chat, entradas de libros de visitas, entradas de registro de referencia HTTP, publicaciones de Usenet, ventanas emergentes, mensajes instantáneos o mensajes de texto/SMS para enviar, publicar o transmitir mensajes masivos no solicitados. Promover cualquier actividad prohibida por la Sección de Uso Aceptable de este Acuerdo. Si determinamos que ha utilizado deliberada o imprudentemente nuestros servicios de alojamiento para el envío de mensajes de correo electrónico SPAM, nos reservamos el derecho de cobrar un cargo de $500 en su cuenta, que servirá para compensarnos por el aumento de los costos administrativos y los gastos de reparación de la actividad relacionada con SPAM. Usted acepta que, en caso de que determinemos que ha participado deliberada o imprudentemente en una actividad de SPAM, podemos evaluar la tarifa completamente a nuestra discreción. La tarifa se cargará a su cuenta, de acuerdo con la información de pago enviada por usted como parte de su adquisición de nuestros servicios. Además, acepta que en caso de que determinemos que ha participado deliberada o imprudentemente en actividades de SPAM, podemos compartir información sobre sus actividades, incluida, entre otras, su identidad con las distintas organizaciones anti-SPAM y/o listas negras.

Nos tomamos muy en serio todos los problemas de SPAM y solucionaremos dicha actividad siempre que lo consideremos necesario.

Provisión de recursos del servidor. Su uso de los recursos del servidor no pondrá en peligro la capacidad y el funcionamiento del servidor compartido.
Límites de uso aceptables: Cualquier cuenta compartida/revendedora no puede utilizar más recursos que los que se describen a continuación: Cuentas compartidas Podemos permitir que cualquier cuenta compartida explote hasta* *La asignación por ráfaga se considera una excepción a la asignación por uso aceptable y se permitirá únicamente para estabilizar el funcionamiento del sitio web durante los intervalos pico. Cualquier usuario cuya cuenta/servidor emplee recursos con mayor capacidad de ruptura de manera constante deberá aceptar actualizarlos a un paquete con mayor disponibilidad de recursos. La decisión de actualizar recaerá únicamente en FENIXARS y se tomará a su razonable discreción. Explosión de CPU. Se le permite utilizar la ráfaga de CPU durante un período de tiempo limitado. Las limitaciones de ráfaga de CPU son las siguientes: El uso excesivo de ráfagas de CPU resultará en una restricción temporal del límite de CPU para su cuenta, antes de que se pueda realizar otra ráfaga de CPU. Para todos los paquetes de cuentas: Ningún script puede utilizar el 25% o más de los recursos del sistema durante 60 segundos o más; Está estrictamente prohibido ejecutar procesos/demonios independientes y no conectados del lado del servidor Está estrictamente prohibido ejecutar cualquier tipo de araña web / indexador (Google Cash / Ad Spy) Está estrictamente prohibido ejecutar cualquier aplicación bit-torrent / P2P Está estrictamente prohibido ejecutar scripts cron con intervalos inferiores a 5 minutos o configurar más de 5 trabajos cron simultáneos Está estrictamente prohibido el funcionamiento de servicios públicos de intercambio de archivos El personal de FENIXARS puede utilizar las siguientes herramientas a nuestra discreción para identificar el uso de los recursos del sistema: Herramientas convencionales del sistema UNIX, como ‘ps’, ‘top’, ‘iostat’, etc Funciones de informes de estadísticas de MySQL/PostgreSQL Informe de cPanel Alertas de uso de recursos del sistema de seguridad del servidor CSF/LFD Provisión de uso de disco. El contenido de su sitio web debe estar vinculado desde una página web HTML o codificada de manera similar y todo el contenido está disponible gratuitamente para el público. Su sitio web debe constar de páginas web de diseño estándar, esencialmente texto y gráficos basados en HTML. Su cuenta de alojamiento debe constar principalmente de archivos html y php. La cantidad de inodos empleados por una cuenta de alojamiento en servidores compartidos y revendedores no debe exceder los siguientes límites:

Nuevos planes

	Servidores compartidos
Siren	300.000
Hydra	300.000
Dragon	600.000

Se puede asignar un máximo de 10 GB de una cuenta de alojamiento compartido a archivos de música, vídeo u otros archivos multimedia, incluidos, entre otros, archivos .aac, .avi, .mp3, .mp4, .mpeg, .jpg, .png y .gif; Se puede asignar un máximo de 10 GB de una cuenta de alojamiento compartido a cualquier archivo y archivo de imagen de disco que contenga el contenido y la estructura completos de un medio de almacenamiento de datos; Se puede asignar un máximo de 10 GB de una cuenta de alojamiento compartido a bases de datos y volcados de bases de datos, incluidos, entre otros, archivos .sql; Se puede asignar un máximo de 10 GB de una cuenta de alojamiento compartido a archivos ejecutables y a todos los demás archivos que sean el resultado de la compilación de un programa. Como parte de la optimización del uso del disco, los archivos error_log en nuestros servidores compartidos y revendedores tienen un tamaño limitado a 10 MB por archivo y 1000 filas con los registros más recientes. Cualquier usuario cuya cuenta/servidor emplee recursos con mayor capacidad de ruptura de manera constante deberá aceptar actualizarlos a un paquete con mayor disponibilidad de recursos. A su exclusivo criterio, FENIXARS se reserva el derecho de determinar cualquier tipo de uso injusto o inapropiado de cualquier contenido que pueda resultar en la suspensión inmediata de la cuenta o la actualización a un paquete con mayor disponibilidad de recursos. La decisión de actualizar recaerá únicamente en FENIXARS y se tomará a su razonable discreción. Limitaciones de la copia de seguridad. Para nuestros clientes de Dragon, ofrecemos espacio de almacenamiento de respaldo ilimitado con la herramienta AutoBackup. Sin embargo, para nuestros clientes de Hydra que utilizan la herramienta AutoBackup, si alcanza el límite de almacenamiento de respaldo de 25 GB, la copia de seguridad no se creará hasta que elimine otros archivos. Cualquier cuenta de alojamiento compartido que utilice más de 25 GB de espacio en disco o contenga más de 200.000 inodos se eliminará de nuestra copia de seguridad semanal del sistema. Cualquier usuario cuya cuenta de hosting utilice más de 25 GB de espacio en disco o contenga más de 200.000 inodos es el único responsable de mantener la copia de su cuenta. Las copias de seguridad de Softaculous se almacenan durante 28 días. Una vez finalizado este período, se eliminará la copia de seguridad del servidor y no existirá ninguna copia. Además, al utilizar la opción de rotación de copia de seguridad, puede establecer un máximo de 10 copias por cada script que haya instalado usando Softaculous. La undécima copia de su sitio reemplazará el archivo de respaldo más antiguo, el primero, generado para la instalación del sitio web. Uso de servicios de correo electrónico. Debe utilizar el correo electrónico y otros servicios relacionados en pleno cumplimiento de los términos siguientes: Para salvaguardar el rendimiento del servidor, la cantidad de correos electrónicos que envía o reenvía y la cantidad de reenviadores de correo electrónico que utiliza se limita a: Nuevos planes

• Para buzones IMAP/POP3, puede realizar hasta 100 comprobaciones de correo electrónico por hora. Para POP3, puede realizar hasta 10 conexiones simultáneas al sistema de correo electrónico por dirección IP en servidores compartidos y de revendedor, y hasta 20 conexiones simultáneas al sistema de correo electrónico por dirección IP en servidores comerciales y de correo electrónico. Para IMAP, puede realizar hasta 30 conexiones simultáneas al sistema de correo electrónico por dirección IP en servidores compartidos, revendedores, comerciales y de correo electrónico. Para SMTP, puede realizar hasta 100 conexiones simultáneas al sistema de correo electrónico en servidores compartidos, revendedores, comerciales y de correo electrónico. Este límite se aplica a todo el servidor. FENIXARS puede, a su entera discreción, limitar el volumen de mensajes de correo electrónico que puede enviar a través de nuestros servicios. FENIXARS puede limitar el volumen de correo electrónico poniendo en cola sus mensajes de correo electrónico internamente o rechazando temporalmente las solicitudes de envío de correo electrónico a través de nuestros servicios. FENIXARS puede bloquear cualquier mensaje que usted intente enviar utilizando nuestros servicios, por cualquier motivo, con o sin notificarle dicho bloqueo. Bajo ninguna circunstancia FENIXARS será responsable ante Usted o cualquier otra parte por daños indirectos, especiales, económicos o consecuentes (incluidos, entre otros, la pérdida de ganancias) que surjan del bloqueo o la cola de correo electrónico.

Actualizar a VPS. Cada cuenta de alojamiento virtual se puede actualizar a un VPS (servidor privado virtual). FENIXARS realiza la actualización después de haber pagado la tarifa del primer mes. La tarifa depende del tipo de VPS elegido por usted y no es reembolsable. El monto prorrateado por el tiempo no utilizado de la cuenta de alojamiento compartido no se reembolsará, se agregará al saldo de su cuenta en caso de actualización a VPS. Una vez que la cuenta se transfiere al VPS, la cuenta de alojamiento virtual finaliza y el uso de la nueva cuenta VPS se rige en consecuencia por el párrafo 11 de este Acuerdo. Política de uso de direcciones IPv4. Debido al agotamiento del espacio de direcciones IPv4, conservamos activamente el espacio de direcciones IP limitando las direcciones IP que cada cuenta de alojamiento web puede utilizar. Cada cuenta de alojamiento compartido puede utilizar solo 1 dirección IP. Las cuentas de alojamiento de revendedores pueden utilizar hasta 4 direcciones IP. La cantidad de IP que se incluyen y que la cuenta puede utilizar hasta se indican en la especificación del plan. El límite de dirección IP es por cuenta, no por cliente. Los clientes pueden tener varias cuentas para obtener acceso a direcciones IP adicionales. Instamos encarecidamente a los clientes a que utilicen únicamente direcciones IP para usos esenciales y exigimos una justificación para su uso.

• Uso de Tráfico (Ancho de Banda).
• El tráfico mensual de su cuenta está limitado de acuerdo con el tipo de VPS. Se puede solicitar tráfico adicional a $15,00 por tarifa de 100 GB.
• El ancho de banda adicional se paga y aplica mensualmente. La tarifa no es reembolsable. Si se alcanza el límite de tráfico mensual antes de fin de mes Su cuenta quedará suspendida hasta principios del mes siguiente.
• Uso del espacio en disco.
• El espacio en disco de su cuenta está limitado de acuerdo con el tipo de VPS. Se asignan hasta 4 GB del espacio del disco a los archivos del sistema VPS y este espacio no se puede utilizar para almacenar su contenido.
• Servicios adicionales.
• Las tarifas iniciales y de renovación de cada VPS incluyen el número de IP de acuerdo con el tipo de VPS. Se pueden agregar IP adicionales a un VPS. En tal caso, FENIXARS cobrará la tarifa adecuada por la IP dedicada. La tarifa se aplica y debe pagarse mensualmente. La tarifa no es reembolsable.
• Puede solicitar RAM adicional como funciones adicionales para su(s) cuenta(s) VPS. FENIXARS cobrará la tarifa correspondiente por la RAM adicional, dependiendo de la cantidad de RAM solicitada. La tarifa se aplica y paga mensualmente. La tarifa no es reembolsable. Se deberá pagar una tarifa de renovación por la RAM adicional cada mes después del pedido inicial, hasta que se cancele la actualización o la cuenta VPS en sí. Usted es el único responsable de realizar los pagos de renovación de manera oportuna. En caso de que no se reciba ningún pago de renovación, FENIXARS eliminará la RAM adicional o suspenderá toda la cuenta VPS hasta recibir un pago de renovación de RAM adicional.
• Limitaciones adicionales.
• Tenga en cuenta que nuestros servicios están configurados con limitaciones de servicio integradas diseñadas para evitar actividades invasivas, incluidos, entre otros, ataques de denegación de servicio y escaneos de puertos. Si se activan, estas limitaciones pueden provocar una interrupción forzada del servicio. En ningún caso FENIXARS será responsable ante Usted por ningún daño resultante o relacionado con dicha interrupción.

En todo momento, usted asumirá todo el riesgo de pérdida y daño de su servidor y de todo el contenido de su servidor. Usted es totalmente responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y la información de su cuenta. Usted reconoce y acepta que es el único responsable de todos los actos, omisiones y usos y cargos incurridos con Su cuenta o contraseña o en conexión con el servidor o cualquiera de los contenidos de Su servidor mostrados, vinculados, transmitidos o almacenados en el servidor. Usted será el único responsable de tomar medidas para: (i) evitar cualquier pérdida o daño al contenido de su servidor; (ii) mantener copias de archivo y de respaldo independientes del contenido de su servidor; (iii) garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad del contenido de su servidor transmitido o almacenado en los servidores de FENIXARS;y (iv) garantizar la confidencialidad de su contraseña. Los servicios FENIXARS no están destinados a ser utilizados con fines de copia de seguridad o archivo de datos. El uso de una cuenta como espacio de almacenamiento en línea para archivar archivos electrónicos está prohibido y dará lugar a la terminación de los servicios de alojamiento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de eliminar sus archivos si afectan el rendimiento general de nuestro servidor y FENIXARS no tendrá ninguna responsabilidad ante usted ni ante ninguna otra persona por la pérdida, daño o destrucción de cualquiera de sus contenidos. Los servicios ofrecidos por FENIXARS no están destinados a proporcionar un entorno compatible con PCI (industria de tarjetas de pago) y, por lo tanto, no deben utilizarse como tales sin una actividad de cumplimiento adicional. FENIXARS no tendrá ninguna responsabilidad ante usted ni ante ninguna otra persona por su uso de los productos y/o servicios de FENIXARS en violación de estos términos.Los servicios FENIXARS no están destinados a ser utilizados con fines de copia de seguridad o archivo de datos. El uso de una cuenta como espacio de almacenamiento en línea para archivar archivos electrónicos está prohibido y dará lugar a la terminación de los servicios de alojamiento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de eliminar sus archivos si afectan el rendimiento general de nuestro servidor y FENIXARS no tendrá ninguna responsabilidad ante usted ni ante ninguna otra persona por la pérdida, daño o destrucción de cualquiera de sus contenidos. Los servicios ofrecidos por FENIXARS no están destinados a proporcionar un entorno compatible con PCI (industria de tarjetas de pago) y, por lo tanto, no deben utilizarse como tales sin una actividad de cumplimiento adicional. FENIXARS no tendrá ninguna responsabilidad ante usted ni ante ninguna otra persona por su uso de los productos y/o servicios de FENIXARS en violación de estos términos.Los servicios FENIXARS no están destinados a ser utilizados con fines de copia de seguridad o archivo de datos. El uso de una cuenta como espacio de almacenamiento en línea para archivar archivos electrónicos está prohibido y dará lugar a la terminación de los servicios de alojamiento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de eliminar sus archivos si afectan el rendimiento general de nuestro servidor y FENIXARS no tendrá ninguna responsabilidad ante usted ni ante ninguna otra persona por la pérdida, daño o destrucción de cualquiera de sus contenidos. Los servicios ofrecidos por FENIXARS no están destinados a proporcionar un entorno compatible con PCI y, por lo tanto, no deben utilizarse como tales sin una actividad de cumplimiento adicional. FENIXARS no tendrá ninguna responsabilidad ante usted ni ante ninguna otra persona por su uso de los productos y/o servicios de FENIXARS en violación de estos términos.

13. Transferencia de Contenido.

En caso de que usted rescinda este Acuerdo o su uso de los productos y/o servicios de FENIXARS, entonces trasladar el contenido de su servidor fuera de los servidores de FENIXARS es su responsabilidad. FENIXARS no transferirá ni enviará por FTP el contenido de su servidor a otro proveedor. En caso de que finalice su uso de los productos y/o servicios de FENIXARS, FENIXARS no transferirá ni administrará sus servicios ni su contenido.

FENIXARS le proporciona software de terceros para facilitar la gestión de cuentas, incluidos, entre otros, cPanel, Softaculous, etc. Dicho software se proporciona según esté disponible. No garantizamos que se puedan obtener resultados específicos utilizando dicho software. FENIXARS no se hace responsable de ningún fallo en el funcionamiento de dicho software.Puede agregar y utilizar software de terceros en su cuenta solo si es compatible con nuestros servidores y está aprobado por FENIXARS. Su uso de cualquier software de terceros es bajo su propio riesgo. FENIXARS no puede ser responsable del rendimiento de ningún software de terceros y no ofrece garantías de que su uso dé como resultado algún resultado en particular. FENIXARS no tendrá ninguna responsabilidad por ningún daño, pérdida de datos, pérdida de uso u otra pérdida que ocurra en relación con su uso de software o productos de terceros. Usted es el único responsable de cualquier licencia y otras tarifas requeridas por los proveedores de software para utilizar cualquier software de terceros instalado en su cuenta, excepto la configuración inicial de la cuenta.

FENIXARS se reserva explícitamente el derecho y la discreción exclusiva de: (i) modificar sus precios, si así lo desea FENIXARS; (ii) establecer límites y pautas con respecto al uso de los servicios y/o productos de FENIXARS; (iii) terminar su uso de los servicios y/o productos de FENIXARS para el uso de los servicios y/o productos de FENIXARS para acosar innecesaria o ilegalmente a FENIXARS o a terceros, falta de pago de tarifas por servicios y/o productos de FENIXARS, actividades diseñadas para difamar, avergonzar, dañar, abusar, amenazar, calumniar o acosar a terceros, actividades prohibidas por las leyes de los Estados Unidos y/o territorios extranjeros en los que usted realiza negocios, actividades diseñadas para fomentar el comportamiento ilegal de otros, como crímenes de odio, terrorismo y pornografía infantil, actividades tortuosas, vulgares, obscenas, invasivo de la privacidad de un tercero,racial, étnica o de otro modo objetable en opinión exclusiva de FENIXARS, actividades diseñadas para hacerse pasar por la identidad de un tercero, actividades diseñadas para dañar a menores de cualquier manera y otras actividades, ya sean legales o ilegales, que FENIXARS determine, a su exclusivo criterio, que son perjudiciales para sus otros clientes, operaciones o reputación; (iv) terminar Su uso de los servicios de FENIXARS y/o productos si Su uso de los servicios y/o productos de FENIXARS puede resultar, resulta en, o es objeto de, acciones legales o acciones legales amenazadas o propuestas, contra FENIXARS o cualquiera de sus afiliados o socios, sin tener en cuenta si dicha acción legal o acción legal amenazada o propuesta finalmente se determina como con o sin mérito;y (v) cancelar su uso de los servicios y/o productos de FENIXARS en cualquier momento y por cualquier motivo si FENIXARS lo considera razonablemente necesario. FENIXARS no tiene la obligación de monitorear su uso de los servicios y/o productos de FENIXARS, pero se reserva el derecho, a su entera discreción, de hacerlo.Derecho de denegación. FENIXARS tiene derecho a rechazar servicios a cualquier persona a nuestra discreción.

Los servicios ofrecidos por FENIXARS se brindan «TAL CUAL» y FENIXARS renuncia expresamente a todas y cada una de las garantías, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, cualquier garantía implícita de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular y no infracción, en la máxima medida permitida o autorizada por la ley. Sin limitación de lo anterior, FENIXARS expresamente no garantiza que los servicios y/o productos de FENIXARS cumplirán con Sus requisitos, funcionarán según lo previsto, o que el uso de los Servicios proporcionados cumplirá con Sus requisitos, funcionarán según lo previsto, o que el uso de los Servicios proporcionados será ininterrumpido o libre de errores.Usted comprende y acepta que cualquier material y/o dato descargado u obtenido de otro modo mediante el uso de los Servicios se realiza a su propia discreción y riesgo y que será el único responsable de cualquier daño a su sistema informático o pérdida de datos que resulte de la descarga de dicho material y/o datos. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrita, obtenida por usted de FENIXARS creará ninguna garantía que no esté expresamente establecida en este documento. Usted acepta que FENIXARS no será responsable de ninguna (i) suspensión o pérdida de los Servicios, excepto en la medida limitada en que se proporcione un remedio bajo este Acuerdo; (ii) interrupción del negocio; (iii) retrasos o interrupciones de acceso al sitio web(s) proporcionados a través o por los Servicios; (iv) pérdida o responsabilidad resultante de actos de Dios; (v) falta de entrega de datos, entrega incorrecta, corrupción,destrucción u otra modificación; (vi) eventos fuera del control de FENIXARS; (vii) el procesamiento de Su solicitud de Servicios; o (viii) pérdida o responsabilidad resultante del uso no autorizado o mal uso del identificador o contraseña de Su cuenta.La información obtenida por usted de Internet puede ser inexacta, ofensiva o, en algunos casos, ilegal. FENIXARS no tiene control sobre la información contenida en Internet y no acepta ninguna responsabilidad por cualquier información que usted pueda recibir o transmitir a través de Internet. Usted acepta la plena responsabilidad de verificar la veracidad y exactitud, legalidad y propiedad de la información que difunde o muestra en relación con su uso de los Servicios de obtención de Internet. Usted acepta que FENIXARS no tiene obligación de realizar copias de seguridad de ningún dato relacionado con su sitio web a menos que FENIXARS acepte expresamente lo contrario por escrito o lo haya indicado expresamente en el sitio web.

En consecuencia, usted, por sí mismo y por todos sus herederos, representantes personales, predecesores, sucesores y cesionarios, por la presente libera, remite y libera para siempre a FENIXARS y a todos los afiliados de FENIXARS, y a todos los funcionarios, agentes, empleados y representantes de FENIXARS, y a todos sus herederos, representantes personales, predecesores, sucesores y cesionarios, a favor, de y contra todas y cada una de las reclamaciones, gravámenes, demandas, causas de acción, controversias, compensaciones, obligaciones, pérdidas, daños y responsabilidades de todo tipo y carácter, incluyendo, pero no limitado a, cualquier acción, omisión, tergiversación u otra base de responsabilidad fundada en un agravio o contrato y los deberes que surjan de ellos, ya sean conocidos o desconocidos, relacionados con o que surjan de, o de cualquier manera relacionados con o resultantes de,los Servicios y Su adquisición y uso de los mismos, incluyendo, pero no limitado a, la provisión de los productos y/o servicios de FENIXARS por parte de FENIXARS y sus agentes y empleados. Además, Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a FENIXARS y a cualquiera de sus contratistas, agentes, empleados, funcionarios, directores, accionistas, afiliados y cesionarios de cualquier pérdida, responsabilidad, daño o gasto, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surjan de (i) cualquier incumplimiento de cualquier representación o garantía proporcionada en este Acuerdo, o según lo dispuesto por la AUP de FENIXARS o cualquier otro acuerdo que se haya incorporado como referencia en este documento; (ii) los Servicios o su uso de los Servicios, incluyendo, sin limitación, la infracción o dilución por parte de Usted o de otro que utilice los Servicios desde Su computadora;(iii) cualquier propiedad intelectual u otro derecho de propiedad de cualquier persona o entidad; (iv) cualquier información o datos que Usted haya proporcionado a FENIXARS, incluyendo, sin limitación, cualquier tergiversación en Su solicitud, si corresponde; (v) la inclusión de metaetiquetas u otros elementos en cualquier sitio web creado para usted o por usted a través de los Servicios; (vi) cualquier información, material, o servicios disponibles en su sitio web alojado en FENIXARS; o (vii), cualquier negligencia o mala conducta intencional por su parte, o cualquier acusación de que su cuenta infringe los derechos de autor, marca registrada o derecho de propiedad intelectual de una tercera persona, o se apropia indebidamente de los secretos comerciales de una tercera persona.(v) la inclusión de metaetiquetas u otros elementos en cualquier sitio web creado para usted o por usted a través de los Servicios; (vi) cualquier información, material o servicios disponibles en su sitio web alojado en FENIXARS; o (vii), cualquier negligencia o mala conducta intencional por su parte, o cualquier acusación de que su cuenta infringe los derechos de autor, marca registrada o derecho de propiedad intelectual de una tercera persona, o se apropia indebidamente de los secretos comerciales de una tercera persona.(v) la inclusión de metaetiquetas u otros elementos en cualquier sitio web creado para usted o por usted a través de los Servicios; (vi) cualquier información, material o servicios disponibles en su sitio web alojado en FENIXARS; o (vii), cualquier negligencia o mala conducta intencional por su parte, o cualquier acusación de que su cuenta infringe los derechos de autor, marca registrada o derecho de propiedad intelectual de una tercera persona, o se apropia indebidamente de los secretos comerciales de una tercera persona.Esta indemnización se suma a cualquier indemnización que se le exija en otro lugar. Si FENIXARS es notificado de una demanda pendiente o recibe notificación de la presentación de una demanda, FENIXARS puede solicitarle una confirmación por escrito sobre su obligación de defender e indemnizar a FENIXARS. Dicha confirmación escrita podrá incluir la constitución de garantías de cumplimiento u otras garantías. Su falta de proporcionar dicha confirmación puede considerarse un incumplimiento de este acuerdo. Usted acepta que FENIXARS tendrá derecho a participar en la defensa de dicho reclamo a través de un abogado de su propia elección. Usted acepta notificar a FENIXARS sobre cualquier reclamo de este tipo rápidamente por escrito y permitir que FENIXARS controle los procedimientos. Usted acepta cooperar plenamente con FENIXARS durante dichos procedimientos.Los términos de esta sección sobrevivirán a cualquier terminación o cancelación de este Acuerdo.

FENIXARS es un proveedor de servicios y respeta los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual de otros [y en este documento incorpora su Política de infracción de derechos de autor]. En la medida en que FENIXARS reciba una notificación adecuada de infracción de derechos de autor, marca registrada u otra propiedad intelectual, FENIXARS se reserva el derecho de acceder, preservar y divulgar a terceros cualquier información o datos suyos (incluida información de identificación personal y comunicaciones privadas) relacionados con una queja escrita de infracción si FENIXARS cree a su exclusivo criterio que dicho acceso, preservación, o la divulgación es necesaria o útil para responder o abordar de otro modo dicha queja.FENIXARS se reserva expresamente el derecho de cancelar, en circunstancias apropiadas, una cuenta o los derechos de acceso de un suscriptor por infracciones reiteradas de derechos de autor. FENIXARS también se reserva el derecho de cancelar una cuenta o suscriptor incluso en un caso de infracción. La notificación adecuada de la infracción deberá incluir la siguiente información por escrito al agente designado de FENIXARS: la firma electrónica o física del titular de los derechos o de la persona autorizada para actuar en nombre de esa persona; identificación del trabajo que ha sido infringido; una identificación del material que se afirma que infringe, e información razonablemente suficiente para permitir a FENIXARS localizar el material (por ejemplo, proporcionando una URL al material); o, si corresponde, identificación de la referencia o enlace al material o actividad que se afirma que infringe, e información razonablemente suficiente para permitir a FENIXARS localizar esa referencia o enlace; Su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico; una declaración suya de que cree de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por el titular de los derechos, su agente o la ley; y una declaración de que la información contenida en Su notificación es precisa y una declaración, hecha bajo pena de perjurio, de que Usted es el titular de los derechos o está autorizado a actuar en nombre del titular de los derechos.

FENIXARS se reserva expresamente el derecho de denegar, cancelar, terminar, suspender, bloquear o modificar el acceso (o control de) cualquier cuenta o cualquier Servicio (incluido el derecho a cancelar o transferir cualquier registro de nombre de dominio) por cualquier motivo (según lo determine FENIXARS a su exclusivo y absoluto criterio), incluidos, entre otros, los siguientes: (i) corregir los errores cometidos por FENIXARS al ofrecer o entregar cualquier Servicio (incluido cualquier registro de nombre de dominio); (ii) proteger la integridad y estabilidad de cualquier registro de nombre de dominio y corregir los errores cometidos por él; (iii) ayudar con nuestros esfuerzos de detección y prevención de fraude y abuso; (iv) cumplir con las leyes locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables, normas y reglamentos; (v) cumplir con las solicitudes de las fuerzas del orden, incluidas las solicitudes de citación;(vi) cumplir con cualquier proceso de resolución de disputas; (vii) defender cualquier acción legal o amenaza de acción legal sin considerar si dicha acción legal o amenaza de acción legal finalmente se determina como con o sin mérito, o (viii) evitar cualquier responsabilidad civil o penal por parte de FENIXARS, sus funcionarios, directores, empleados y agentes, así como los afiliados de FENIXARS.En el caso de que FENIXARS necesite ejercer cualquiera de sus derechos expresados en este documento para investigar cualquier posible incumplimiento o violación de los términos y condiciones de este Acuerdo, las tarifas de servicio pueden seguir acumulándose en sus cuentas y usted seguirá siendo responsable del pago de cualquier tarifa de servicio que se acumule durante el período relevante.

Usted acepta que cualquier notificación que debamos entregarle en virtud de este Acuerdo se considerará entregada si se entrega de acuerdo con la información WHOIS de la cuenta y/o nombre de dominio que haya proporcionado. Usted reconoce que es su responsabilidad mantener la información de contacto actual en la cuenta y/o el nombre de dominio WHOIS que ha proporcionado.

Usted certifica que es mayor de edad (18 años o más) para celebrar este Acuerdo.

Este Acuerdo, junto con todas las modificaciones, constituye el acuerdo completo y exclusivo entre Usted y Nosotros, y reemplaza y rige todas las propuestas, acuerdos u otras comunicaciones anteriores. Usted no podrá modificar ni enmendar este Acuerdo excepto mediante un documento escrito firmado tanto por usted como por un representante autorizado nuestro. Al solicitar los servicios de FENIXARS a través del proceso de solicitud en línea o de otro modo, o al utilizar los Servicios bajo este Acuerdo, usted reconoce que ha leído y acepta estar sujeto a todos los términos y condiciones de este Acuerdo y los documentos incorporados por referencia.

Nada de lo contenido en este Acuerdo se interpretará como la creación de ninguna agencia, sociedad u otra forma de empresa conjunta entre las partes del mismo. Cada parte garantizará que las personas antes mencionadas no declaren lo contrario, ya sea expresa, implícitamente, por comparecencia o de otro modo.

En el caso de que alguna disposición de este Acuerdo sea inaplicable o inválida según cualquier ley aplicable o así lo considere una decisión judicial aplicable, dicha inaplicabilidad o invalidez no hará que este Acuerdo sea inaplicable o inválido en su conjunto. Modificaremos o reemplazaremos dicha disposición por una que sea válida y ejecutable y que logre, en la medida de lo posible, nuestros objetivos e intenciones originales tal como se reflejan en la disposición original.

Salvo que se establezca lo contrario en este documento, sus derechos bajo este Acuerdo no son cedibles ni transferibles. Cualquier intento por parte de Sus acreedores de obtener un interés en Sus derechos bajo este Acuerdo, ya sea mediante embargo, gravamen, embargo o de otro modo, hace que este Acuerdo sea anulable a Nuestra opción. Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar de otro modo para fines comerciales ninguno de los Servicios (o parte de ellos) sin el consentimiento previo expreso por escrito de FENIXARS.

Ninguna de las partes será considerada en mora en virtud del presente, ni responsabilizará a la otra parte por ningún cese, interrupción o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente debido a causas fuera de su control, incluidas, entre otras: terremoto; inundación; incendio; tormenta; desastre natural; acto de Dios; guerra; terrorismo; conflicto armado; huelga laboral; cierre patronal; boicot; fallas, escasez, infracciones o retrasos de proveedores; o cualquier ley, reglamento de orden, dirección, acción o solicitud del gobierno, incluido cualquier gobierno federal, estatal y local que tenga o reclame jurisdicción sobre FENIXARS, o de cualquier departamento, agencia, comisión, oficina, corporación u otro instrumento de cualquier gobierno federal, estatal o local, o de cualquier autoridad civil o militar; o cualquier otra causa o circunstancia,ya sea de naturaleza similar o diferente a lo anterior, fuera del control razonable de la parte afectada, siempre que la parte que se basa en esta sección (i) haya dado a la otra parte notificación por escrito de ello con prontitud y, en cualquier caso, dentro de los cinco (5) días siguientes a su descubrimiento y (ii) tomará todas las medidas razonablemente necesarias en las circunstancias para mitigar los efectos del evento de fuerza mayor en el que se basa dicha notificación; siempre que, además, en caso de que un evento de fuerza mayor descrito en esta Sección se extienda por un período superior a treinta (30) días en total, FENIXARS podrá rescindir inmediatamente este Acuerdo.dentro de los cinco (5) días siguientes a su descubrimiento y (ii) tomará todas las medidas razonablemente necesarias en las circunstancias para mitigar los efectos del evento de fuerza mayor en el que se basa dicha notificación; siempre que, además, en caso de que un evento de fuerza mayor descrito en esta Sección se extienda por un período superior a treinta (30) días en total, FENIXARS podrá rescindir inmediatamente este Acuerdo.dentro de los cinco (5) días siguientes a su descubrimiento y (ii) tomará todas las medidas razonablemente necesarias en las circunstancias para mitigar los efectos del evento de fuerza mayor en el que se basa dicha notificación; siempre que, además, en caso de que un evento de fuerza mayor descrito en esta Sección se extienda por un período superior a treinta (30) días en total, FENIXARS podrá rescindir inmediatamente este Acuerdo.

Los títulos de las secciones que aparecen en este Acuerdo se insertan sólo por conveniencia y de ninguna manera definen, limitan, interpretan o describen el alcance o extensión de dicha sección ni afectan de ninguna manera a dicha sección.